Nos garanties
Les garanties de Cocktail Piscine
Choisir une piscine Cocktail Piscine, c’est la garantie d’un investissement raisonné, car chaque client bénéficie de nombreuses garanties et assurances essentielles à votre sérénité et à la qualité de votre investissement dans la durée.
Avant tout, votre piscine enterrée est un ouvrage soumis au respect par l’installateur/constructeur du DTU 90-328 validé par l’AFNOR spécifique à l’installation des coques polyester, et le manuel d’installation de Cocktail Piscine, établi par le fabricant, Léa Composites, est conforme à ce DTU et sert de cahier des charges pour l’installateur de la coque polyester que vous avez retenu.
Garantie décennale de l’ouvrage
En tant qu’ouvrage, l’installateur/constructeur est tenu de vous offrir une garantie de plein droit (dite « légale ») d’une durée de 10 ans (dite « décennale) couvrant la piscine en terme de solidité et d’étanchéité et le fait qu’elle soit propre à sa destination qui est de pouvoir se baigner. Cette garantie engage sa responsabilité civile et s’ajoute aux garanties d’un an de parfait achèvement et biennale de bon fonctionnement sur les équipements. Pensez à réaliser un procès-verbal de réception à la fin des travaux avec chaque prestataire pour que ces garanties fortes puissent entrer en jeu au plus tôt quitte à noter les éventuelles réserves restant à lever relatives au chantier.
Contrat d’assurance de responsabilité civile (RC) souscrit par l’installateur
En complément, l’installateur/constructeur a l’obligation de souscrire une assurance de sa responsabilité civile au titre de ces différentes garanties délivrées dont l’assurance décennale. Cocktail Piscine permet à ses distributeurs d’accéder à la souscription d’un excellent contrat dans une compagnie de premier rang, adhérente à la CRAC (Convention de Règlement des sinistres de l’Assurance Construction). Cette assurance décennale de l’installateur/constructeur est volontairement différente de la compagnie d’assurance du fabricant de la coque, Léa Composites, pour éviter les conflits d’intérêt, et assurer la présence, si besoin, d’experts mandatés indépendants et qualifiés pour analyser tout désordre efficacement et trouver des solutions amiables rapides.
Label Iso Top et garantie décennale sur la coque polyester
Par ailleurs, le fabricant de la coque polyester, Léa Composites, est le leader européen sur son marché, et maîtrise tous les aspects de la fabrication. Chaque coque des piscines Cocktail Piscine bénéficie d’une qualité de fabrication industrielle conforme au label ISO TOP, défini entre le constructeur Cocktail Piscine et Léa Composites. ISO TOP garantit la sélection des meilleures matières premières et le respect d’un processus de fabrication éprouvé sur des milliers de piscines.
Ainsi, Léa Composites délivre une garantie de sa responsabilité civile décennale au titre de la solidité et étanchéité de la coque. Son service dédié de finition et réparations du polyester des coques assure avec compétence et réactivité toutes les interventions (sous et hors garantie) chez le client grâce à des équipes formées et dédiées avec des véhicules et matériels dans chacune des 7 sites régionaux de production répartis sur le territoire français. La solidité financière de Léa Composites, notée 3++ par la Banque de France, crédibilise ses capacités d’intervention dans le temps. Le développement volontariste au travers de la marque nationale Cocktail Piscine et les investissements en communication et notoriété imposent une organisation et une qualité des interventions de SAV sur les coques dans le temps avec professionnalisme, ainsi qu’un maintien du maillage du réseau des installateurs et distributeurs pour servir d’interlocuteurs de proximité.
Contrat d’assurance de responsabilité civile (RC) souscrit par Léa Composites
Enfin, s’il en était besoin et si sa responsabilité à ce titre pouvait être recherchée, Léa Composites a également souscrit une assurance de responsabilité civile de sa garantie « décennale » auprès d’une compagnie de 1er rang, adhérente à la CRAC, partenaire depuis plus de 20 ans, et adossée aux caisses de la Fédération du Bâtiment. Chaque client bénéficie d’un certificat de garantie délivré au nom de la marque Cocktail Piscine par Léa Composites.
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